Compliance

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Canal de Denúncias

PROGRAMA DE COMPLIANCE ZURICH AIRPORT BRASIL

As empresas da Zurich Airport Brasil, CAIF e ASeB, prezam por um ambiente de trabalho saudável, assim como pela segurança e bem-estar de seus colaboradores, parceiros comerciais e passageiros e por esta razão possui um Canal de Denúncia direcionado para o relato de eventuais situações antiéticas, fraude, assédio, corrupção, propina entre outras violações do seu Código de Ética e Conduta da Zurich Airport Brasil.

CLIQUE AQUI para consultar ou fazer o download do CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA DA CONCESSIONÁRIA DO AEROPORTO INTERNACIONAL DE FLORIANÓPOLIS S.A. (“CAIF”)

CLICK HERE to consult or download the CODE OF ETHICS AND CONDUCT OF THE CONCESSIONÁRIA DO AEROPORTO INTERNACIONAL DE FLORIANÓPOLIS S.A. (“CAIF”)

O seu registro poderá ser feito de forma segura, sendo ainda possível ao denunciante permanecer anônimo, por meio do formulário disponível nesta página ou pode ser registrado pelo e-mail compliance@zurichbrasilairport.com 

CLIQUE AQUI para acessar o FORMULÁRIO PARA DENÚNCIA

A inclusão dos seus dados pessoais nos canais de ética acima indicados, eventualmente disponibilizados por você, serão utilizados durante a investigação e análise de seu relato. Assim, ao se identificar, você está dando o seu consentimento para que as empresas da Zurich Airport Brasil tratem tais dados.

Lembre-se este Canal é dedicado para denúncias relacionadas as violações do Código de Ética e Conduta da Concessionária. 

Se seu relato não for relacionado a situações antiéticas, fraude, assédio, corrupção, propina entre outras violações do seu Código de Ética e Conduta da Zurich Airport Brasil sugerimos que você entre em contato com outros canais de suporte, conforme assunto:

•    Canal de Ouvidoria Zurich Airport Brasil: destinado ao recebimento de opiniões, reclamações e dúvidas sobre o Aeroporto. Disponível clicando aqui
•    Anvisa: Para situações que envolvem o Controle Sanitário (doenças infectocontagiosas, medicamentos, alimentos, cosméticos, saneantes, derivados do tabaco, produtos médicos, sangue, hemoderivados e serviços de saúde.) Site oficial Anvisa 
•    Companhias Aéreas: Situações envolvendo bagagens (extravio, furto, restituição), voos (atrasos, cancelamentos, dúvidas) e conduta de funcionários de companhias aéreas (atendimento ou apoio ao passageiro para embarque/check-in) devem ser direcionadas às próprias companhias aéreas nas quais os passageiros tenham viajado, em seus respectivos sites.
•    Polícia Federal: Situações que envolvam controle de fronteiras/imigração, tráfico de drogas, contrabando e descaminho. Site oficial Polícia Federal 
•    Receita Federal: Para situações que envolvem fiscalização de tributos federais e o controle aduaneiro (evasão fiscal, contrabando, descaminho, fraude comercial, tráfico de drogas, animais em extinção e atos ilícitos relacionados ao comércio internacional) Site oficial Receita Federal  
•    Vigiagro: Para situações relacionadas ao controle e fiscalização agropecuária de animais, vegetais, insumos, inclusive alimentos para animais, produtos de origem animal e vegetal, e embalagens e suportes de madeira importados, exportados e em trânsito internacional pelo Brasil. Site oficial